asiakaspalvelu ma-pe 08-03 la-su 09-03

Hertat ja Casinohuone ovat yhdistäneet voimansa

Jos sinulla ei jo ollut pelitiliä Casinohuoneella,

tervetuloa nauttimaan uusista peleistä ja
suuremmista kampanjoista.

Pääset kirjautumaan uudelle pelitilillesi
tutuilla Hertat-tunnuksillasi.

Pelitililläsi olleet varat on siirretty –
voit saman tien jatkaa pelejä Casinohuoneella!

Siirry Casinohuoneelle

Jos sinulla Herttojen lisäksi on
pelitili jo Casinohuoneella,

voit jatkaa saman tien pelaamista siellä.

Pääset kotiuttamaan Hertat-tilille jääneet
varasi aina 14. toukokuuta 2017 asti täällä.

Jos et muista Casinohuoneen käyttäjätunnustasi,
otathan yhteyttä asiakaspalveluun.



Jos olet uusi pelaaja,

tervetuloa pelaamaan Casinohuoneelle!

Katso liittymisedut ja rekisteröidy,
niin pääset heti pelien pariin.

FAQ

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Mikä muuttuu?

Arrow

Hertat yhdistyy Casinohuoneen kanssa. Pelaaminen jatkuu tutulla tavalla, mutta sivun ulkoasu ja nimi ovat uudet. Lisäksi tarjolla on entistä enemmän pelattavaa ja tarjouksia. Uusina mahdollisuuksina Hertoille esittäytyvät bingon lisäksi myös pokeri ja vedonlyönti.

Milloin muutto tapahtuu?

Arrow

Hertat suljetaan maanantaina 13. helmikuuta kello 23.59.

Miten jatkan pelaamista?

Arrow

Jos sinulla on jo pelitili Casinohuoneella, jatka pelaamista siellä 14. helmikuuta alkaen.

Jos sinulla ei ole pelitiliä Casinohuoneella, siirrämme nykyisen Hertat-pelitilisi Casinohuoneelle. Avaa Hertat.com-sivu tiistaina 14. helmikuuta, niin näet ohjeet pelien jatkamiseksi.

Älä avaa pelitiliä itse Casinohuoneelle

Arrow

Me teemme siirron puolestasi.

Pitääkö minun vahvistaa pelitilini?

Arrow

Ei tarvitse, jos olet jo Herttoihin liittyessäsi vahvistanut pelitilisi.

Käyttäjätunnus ja salasana

Arrow

Jos sinulla ei ole aiempia tunnuksia Casinohuoneelle, kirjaudu samoilla tunnuksilla ja salasanalla kuin Hertat.com-sivustolle.

Jos sinulla on jo tunnukset Casinohuoneelle, jatka pelaamista niillä.

Pelitilin varat

Arrow

Jos sinulla on jo pelitili Casinohuoneella sinulla on kolme kuukautta aikaa kotiuttaa varasi: kotiuta Hertat-sivustolla olevat varat ja talleta ne Casinohuoneelle 14. toukokuuta 2017 mennessä. Minimikotiutus on 5 euroa – jos pelitililläsi on alle 5 euroa, ei varoja voida kotiuttaa.

Jos sinulla ei ole pelitiliä Casinohuoneella, siirrämme nykyiset varasi automaattisesti uudelle sivustolle. Sinun ei tarvitse tehdä mitään.

Asiakaspalvelu

Arrow

Hertoille tutut asiakaspalvelijat vastaavat kysymyksiisi jatkossakin. Asiakaspalvelun aukioloajat säilyvät samana (ma–pe 8–03, la–su 9–03).

Talletukset ja kotiutukset

Arrow

Talletusvaihtoehdot pysyvät samana. Lisäksi Casinohuoneella voit myös tallettaa Skrill-, Neteller- ja Paysafecard-maksusovelluksilla.

Kotiutukset hoituvat tulevaisuudessakin yhtä nopeasti kuin nyt.

Pelivalikoima kasvaa

Arrow

Kaikki Herttojen suosikkipelit löydät myös Casinohuoneelta. Sen lisäksi valikoimassa on paljon uusia kolikko- ja kasinopelejä sekä nyt myös vedonlyöntiä, pokeria ja bingoa.

Tarjoukset ja kampanjat

Arrow

Herttojen nykyiset tarjoukset ja kilpailut päättyvät. Niiden tilalle tulee uusia, parempia etuja. Hertoille on luvassa herttaisia erikoistarjouksia Casinohuoneella!

Pelaamisen rajoitukset

Arrow

Jos olet asettanut pelitilillesi rajoituksia, kuten talletuksen enimmäissumman, rajoitukset pysyvät samoina jatkossakin. Sinun ei tarvitse tehdä mitään pitääksesi rajoitukset voimassa.

Jos sinulla on jo pelitili Casinohuoneella, kyseisen pelitilin rajoitukset pätevät jatkossakin.

Olen tehnyt ystävänpalveluksen ja kutsunut ystäväni Hertat.comin jäseneksi

Arrow

Jos kutsumasi ystävä täyttää ystävänpalveluksen ehdot maanantaihin 30. tammikuuta mennessä, saat bonusrahaetusi. Muussa tapauksessa ystävänpalvelusetu jää saamatta.

Myös Casinohuoneella on käytössä kaveribonus, joten voit jatkaa suositteluja jatkossakin!

Sivuston ylläpitäjä

Arrow

Uuden sivuston ylläpitäjä on sama kuin Hertat.comin eli suomalaistaustainen iGame Ltd. iGamen omistaa kansainvälinen pelialan yritys Kindred Group.